Baru-baru ini, Komisi Keamanan Produk Konsumen (CPSC) AS memulai kampanye penarikan kembali produk Tiongkok dalam skala besar.Produk-produk yang ditarik kembali ini mempunyai bahaya keamanan serius yang dapat mengancam kesehatan dan keselamatan konsumen.Sebagai penjual, kita harus selalu waspada, tetap mengetahui tren pasar dan perubahan kebijakan peraturan, memperkuat kontrol kualitas produk, dan meningkatkan manajemen risiko untuk memitigasi risiko dan kerugian peraturan.
1. Penjelasan Detail Penarikan Produk
Menurut informasi yang dikeluarkan oleh CPSC, produk-produk Tiongkok yang baru-baru ini ditarik kembali terutama mencakup mainan anak-anak, helm sepeda, skuter listrik, pakaian anak-anak, dan lampu senar.Produk-produk ini memiliki berbagai bahaya keselamatan, seperti komponen kecil yang dapat menimbulkan risiko tersedak atau masalah dengan kadar bahan kimia yang berlebihan, serta masalah seperti baterai yang terlalu panas atau bahaya kebakaran.
Kabel penghubung alat penggoreng udara bisa menjadi terlalu panas, sehingga menimbulkan risiko kebakaran dan luka bakar.
Cincin pengikat plastik pada buku bersampul keras dapat terlepas dari buku, sehingga menimbulkan risiko bahaya tersedak bagi anak kecil.
Kaliper rem cakram mekanis yang terletak di posisi depan dan belakang sepeda listrik dapat rusak sehingga mengakibatkan hilangnya kendali dan menimbulkan risiko tabrakan dan cedera pada pengendara.
Baut skuter listrik dapat kendor sehingga menyebabkan komponen suspensi dan roda terpisah sehingga berisiko terjatuh dan cedera.
Helm sepeda anak multifungsi tidak mematuhi peraturan di Amerika Serikat mengenai cakupan, stabilitas posisi, dan pelabelan helm sepeda.Jika terjadi tabrakan, helm mungkin tidak memberikan perlindungan yang memadai sehingga menimbulkan risiko cedera kepala.
Jubah mandi anak-anak tidak mematuhi standar mudah terbakar federal AS untuk pakaian tidur anak-anak, sehingga menimbulkan risiko luka bakar pada anak-anak.
2.Dampak pada Penjual
Insiden penarikan ini berdampak signifikan pada penjual Tiongkok.Selain kerugian ekonomi yang timbul karena penarikan produk, penjual juga mungkin menghadapi konsekuensi yang lebih parah seperti sanksi dari badan pengatur.Oleh karena itu, sangat penting bagi penjual untuk menganalisis dengan cermat produk yang ditarik kembali dan penyebabnya, memeriksa produk ekspor mereka untuk mengetahui masalah keamanan serupa, dan segera mengambil tindakan untuk perbaikan dan penarikan kembali.
3.Bagaimana Penjual Harus Merespon
Untuk memitigasi risiko keselamatan, penjual perlu memperkuat kontrol kualitas produk dan memastikan bahwa produk yang diekspor mematuhi undang-undang, peraturan, dan standar keselamatan yang relevan di masing-masing negara dan wilayah.Penting untuk mempertahankan wawasan pasar yang tajam, memantau tren pasar dengan cermat, dan selalu mengikuti perkembangan perubahan kebijakan peraturan untuk melakukan penyesuaian tepat waktu terhadap strategi penjualan dan struktur produk, sehingga mencegah potensi risiko peraturan.
Selain itu, penjual harus meningkatkan kerja sama dan komunikasi yang erat dengan pemasok untuk secara kolektif meningkatkan kualitas dan keamanan produk.Penting juga untuk membangun sistem layanan purna jual yang baik untuk segera mengatasi masalah kualitas, melindungi kepentingan konsumen, dan meningkatkan reputasi merek.
Tindakan penarikan kembali oleh CPSC AS mengingatkan kita, sebagai penjual, untuk tetap waspada dan terus mengikuti perkembangan tren pasar dan perubahan kebijakan peraturan.Dengan memperkuat kontrol kualitas produk dan manajemen risiko, kami dapat menyediakan produk dan layanan yang aman dan andal kepada konsumen sekaligus mengurangi potensi risiko dan kerugian.Mari kita bekerja sama untuk menciptakan lingkungan belanja yang aman dan tepercaya bagi konsumen!
Waktu posting: 20 November 2023
